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Politique de Confidentialité

Collecte des Données Personnelles

Moon & Pages collecte les données personnelles des clients pour le traitement des commandes, l'inscription à la newsletter, et l’amélioration du service. Les informations recueillies incluent le nom, l’adresse e-mail, l’adresse de livraison et le moyen de paiement.

Utilisation des Données Personnelles

Les données sont utilisées exclusivement pour gérer les commandes, envoyer des communications marketing (avec consentement préalable), et analyser le trafic sur le site. Nous ne partageons pas vos informations avec des tiers sans votre consentement, sauf pour le traitement des commandes (livraison et paiement).

Droits de l’Utilisateur

Conformément au RGPD, vous avez le droit d’accéder, de corriger, de supprimer ou de limiter le traitement de vos données personnelles. Pour exercer vos droits, contactez-nous à moonandpages[at]gmail[dot]com.

Durée de Conservation des Données

Les données personnelles sont conservées uniquement le temps nécessaire au traitement des commandes et au respect des obligations légales.

Politique de Cookies

Utilisation des Cookies

Le site Moon & Pages utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l’utilisation du site. Un cookie est un petit fichier stocké sur votre ordinateur lors de votre visite. Il permet de collecter des informations de manière anonyme et ne contient aucune information personnelle identifiable.

Types de Cookies Utilisés

• Cookies Fonctionnels : nécessaires au bon fonctionnement du site.

• Cookies d’Analyse : utilisés pour comprendre comment les visiteurs interagissent avec le site (ex. : Google Analytics).

Gestion des Cookies

Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour refuser les cookies. Notez que certaines fonctionnalités du site pourraient être limitées en cas de désactivation des cookies.

Politique d’Expédition

Moon & Pages s’engage à expédier vos commandes dans les meilleurs délais, tout en vous offrant plusieurs options de livraison adaptées à vos besoins.

Options de Livraison Disponibles

• Mondial Relay : Livraison en point relais en 3 jours ouvrés (à compter de la prise en charge du colis par le transporteur).

• Colissimo : Livraison à domicile en boîte aux lettres en 2 jours ouvrés.

• Chronopost : Livraison express en 1 jour ouvré, remise en main propre contre signature.

• La Poste Lettre Suivie : Livraison sous 3 jours ouvrés pour un tarif réduit de 3,50 €.

Délais de Préparation et d’Expédition

Moon & Pages se réserve un délai de 2 à 3 jours ouvrés pour préparer et expédier votre commande. Les délais de livraison mentionnés ci-dessus sont des estimations fournies par les transporteurs et peuvent varier en fonction des périodes d’activité (fêtes, soldes, etc.).

Suivi de Commande

Chaque commande est expédiée avec un numéro de suivi. Une fois votre commande prise en charge par le transporteur, vous pourrez suivre l’acheminement de votre colis via leur plateforme dédiée.

Retards de Livraison

Moon & Pages n’est pas responsable des retards causés par les transporteurs. Si vous constatez un retard dans la livraison de votre commande, nous vous invitons à contacter directement le transporteur concerné avec votre numéro de suivi.

Contact en Cas de Besoin

Si vous avez d’autres questions ou si vous avez besoin d’aide concernant votre expédition, n’hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact.

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